元キャビンアテンダントあやメリーの「自分らしくあるために、いつも心にSMILEを」

元国際線CAの現在・過去・未来のお話
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オーバーセール

ごきげんよう~。あやメリーです。

さあ、盆だ。

航空会社は超繁忙期です。

この時期はド満席~。

満席を越える数の航空券を販売します。

オーバーセール(オーバーブッキング)と言います。

座席数以上のチケットを売っても当日NO SHOW(来ない)のお客さまもいるので

結果的には空席が発生することもあります。

しかし、予約のPAXがみーんな来てしまったら、どうするでしょうか。

座席、足りません。

飛行機は、つり革持って立ち乗りもできません。



答えは次回に~。

仕事行ってきます!



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Comment

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青組さん、飛行機にお客様の荷物乗せずに飛ぶとは(゚o゚;えらいことになりましたねー(゚o゚;(゚o゚;(゚o゚;お客様の混乱が、目に見えるようです。オソロシヤ~(*_*)
2016年08月12日(Fri) 22:30
Re: タイトルなし
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プリシラ さま

なぜ、お客さまに事後報告だったのでしょうね。

誰の判断だったのか?会社の総意だったのか?

すごく知りたいです。
2016年08月12日(Fri) 23:30












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