機内サービス

ごきげんよう～。　あやメリーです。

週末は飛行機に乗りました。

伊丹＝羽田便です。普通席です（エコノミー）。

知り合いの後輩ＣＡが乗務していました～。

往復ともに満席でした。

この路線はとにかく、飛行時間が短い！

離陸から着陸までは４５分程度ですが、

お客さま全員に飲み物をサービスできるよう、ＣＡ達は頑張っています。

サービスに充てられる時間は２０分もありません。

２０分間で「準備」「飲み物提供」「後片付け」を完了せねばなりません。

ベルト着用サイン消灯の音　「ポ～ン」　は、

ＣＡには　「カーン！」　というゴングに聞こえます。　ファイト！



手際良くサービスカートの準備ができても、

コーヒーが出来上がるまで時間が掛かります。

コーヒーはね、ベルト着用サインが消えてからドリップを開始します。

完成までに数分掛かる為、

『出来上がり次第、お持ちいたします。』　になります。

さて、今回利用した行きの便では、サービスがなかなか進みません。

ベルトサイン点灯までに終わるかな…？と、見ていて心配になりました。

お休みのお客さまには声を掛けずにドリンクカートを進めていきますが、

きっと、起きているお客さまが多いのでしょう。

お一人おひとりに丁寧に声を掛けながら、お飲み物をお渡ししています。



このままでは多分、ドリンクの提供も終わらないし、後片付けもバタバタでしょう。

手伝ってあげたくなりました。



結局、サービスは途中で終了せざるを得なかったようです。

なぜ分かったでしょうか。　

答えは次回！




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