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元キャビンアテンダントあやメリーの「自分らしくあるために、いつも心にSMILEを」

元国際線CAの現在・過去・未来のお話
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定時運航率

ごきげんよう~ あやメリーです。



イギリスの調査会社が、世界のエアラインの定時運航率の順位を発表していました。

定時運航といっても、調査会社によっては「定時出発率」だったり「定時到着率」だったり、

定義は色々あるみたいですが、

私がいた会社は、私の在職中時代から毎回上位で表彰を受けています。



定刻に出発できれば、定刻に到着できる確率も上がります。

管制の混雑は操作できなくても、出発準備の業務の中でできる工夫は色々あります。

パイロットもCAも地上職員も、社員全員が

「前便が遅れて到着しても、次便は定刻に出すぞ!」

と一丸となって出発準備をしていることは事実です。



お客様がゲートで搭乗を待っている間、

次便の準備はどんな惨状様子なのでしょうか。



次回に書きます、書く予定です、書かなかったら指摘してください、えぇ。

ではまた~。


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