ごきげんよう あやメリーです。
ブログタイトルの話をする前に、
ＣＡはＰＡＳＳＥＮＧＥＲ（お客さま）の顔を覚えているのか？という話を・・・。
機内でのお客さまとの出会いはそのフライト限り。一期一会の精神でフライトに臨みます。
年間に数十回以上ご利用いただくステータスメンバーのお客さまとは、
何度も何度も何度も（←しつこい）お目にかかることも多いけれど、
ほとんどは初めましてのお客さま。そして、二度とお会いすることのないお客さま。
でも、良いおもてなしが出来たときや、クレームやイレギュラーが発生したフライトでは、
お客さまのお顔も記憶に残ります。
逆に言えば、心に残るサービスを受けたお客さまは、そのＣＡの顔や名前を覚えてくださるのと同じように。
そこで、ここからが本題。
ここ数年利用しているＤＥＬＴＡ航空で、何度も同じＣＡとご一緒になります。
それが、前回の記事で少し触れた、男性ＣＡのジョニー君（仮名）。
推定年齢４５歳。
一生懸命仕事をしているので、私は勝手に気に入ってます。
そして、また、機内で会ってしまったのです。
ちょっと長くなるので、続きは次回！
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